配置与变更管理

论述频繁变更需求的危害及如何在项目中避免需求频繁变更？

1、频繁需求变更会让项目团队成员精神和身体疲劳，影响其开发效率和任务完成的成就感。同时会影响项目的进度，增加项目的成本。

2、避免需求频繁变更的措施：①增加有效的沟通。②增加对项目背景和客户背景的了解。③对于变更双方应达成共识，客户应了解到变更对项目的影响。④应召开需求评审会议，力求获得正确的需求理解。⑤必要时召开变更确认会议，记录变更的处理和变更的内容，并形成记录使其具有法律效应。

变更管理的基本流程是什么？

1、变更申请。2、变更评估。3、变更决策。4、变更实施。5、变更验证。6、沟通存档。

简述配置管理的主要工作？

1、制定配置管理计划。确定方针，分配资源，明确责任，计划培训，确定干系人，制定配置识别准则，制定基线计划，制定配置库备份计划，制定变更控制规程，制定审批计划。

2、配置项识别。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项特征，记录配置项进去时间，确定配置项拥有者职责，进行配置项登记管理。

3、建立配置管理系统。建立分级配置管理机制，存储和检索配置项，共享和转行配置项进行归档、记录、保护和权限设置。

4、基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文件，使基线可用。

5、建立配置库。建立动态库、受控库和静态库。

6、变更控制。包括变更的记录、分析、批准、实施、验证、沟通和存档。

7、配置状态统计。统计配置项的各种状态。

8、配置审计。包括功能配置审计和物理配置审计。