软考高项知识点总结

输入输出总结

1、启动结束过程组：

启动结束过程组的输入都有立项管理文件、协议、项目章程（制定项目章程无）、项目管理计划（制定项目章程无）、项目文件（制定项目章程无）、组织过程资产、事业环境因素（结束无）。

工具都有专家判断、会议。

2、规划过程组：

所有规划XX管理：

输入都有项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产。

输出都有XX管理计划。

其他规划过程：

输入都有本领域的管理计划，事业环境因素、组织过程资产。

所有规划过程：

输入输出都没有和工作绩效（数据、信息、报告）相关的文件。

3、执行过程组：

输入都有本领域的管理计划和文件。

输入中都没有工作绩效相关（除了管理团队和管理沟通有工作绩效报告）。

输出中都有变更请求（除了管理项目知识和管理沟通）。

4、监控过程组：

输入都有本领域的管理计划和项目文件。

输入都有工作绩效数据，输出都有工作绩效信息和变更请求（除了整合管理）。

整合管理中，监控项目工作的输入有工作绩效信息，实施整体变更控制的输入有工作绩效报告。

只有“实施整体变更控制”会输入“变更请求”，会输出“批准的变更请求”。

开展次数总结：

1、规划风险管理：在项目立项阶段就应该开始，并在项目早期完成。在项目生命周期的后期，可能有必要重新开展本过程。

2、定期开展：

规划：规划沟通管理、估算成本、估算活动资源、识别干系人、规划干系人参与、

执行：获取资源、实施采购、

监控：确认范围。

3、仅开展1次或仅在项目的预定义时开展：

启动和结束过程组，除规划风险管理、规划沟通管理、识别干系人、规划干系人参与、估算成本、估算活动资源，都是仅开展1次或预定义时开展。

4、反复开展：

执行和监控过程组，除获取资源、实施采购、确认范围外，都是反复开展。

事业环境因素VS组织过程资产

1、事业环境因素是不可选择的、只能适应、不可裁剪；比如各种系统、公司文化、组织结构、基础设施、人力资源等。

组织过程资产是项目组可选择的、可裁剪的；比如程序、模版、各种知识库、经验教训库等。

2、事业环境因素的都是客观存在的，对项目管理起到“限制”作用。

组织过程资产都是历史经验信息，对项目管理起到“帮助”作用。

3、事业环境因素可以来自组织内部，也可以来自组织外部。

组织过程资产只来自组织内部。

工作绩效数据VS工作绩效信息VS工作绩效报告

联系：

1、都属于工作绩效；

2、工作绩效数据是工作绩效信息的基础；工作绩效信息是工作绩效报告的基础；

3、通过分析处理工作绩效数据，获得相应的工作绩效信息；经过高度概括和提炼的工作绩效信息，是工作绩效报告的重要组成部分。

区别：

1、工作绩效数据是脱离了相关背景而客观存在的、没有经过加工整理的原始资料，其本身没有任何意义。

工作绩效信息则是结合相关背景，把工作绩效数据与相关计划要求综合起来分析得出的结果，可以说明工作绩效好坏及其原因。

2、工作绩效信息只供团队内部使用，以便团队成员了解项目情况，做出相关决策。

工作绩效报告除了供项目团队内部使用外，还用于管理团队与外部主要干系人的沟通，以便外部干系人了解情况，关注某个问题，采取某种行动。

3、工作绩效数据是随着项目的执行随时产生。

工作绩效信息是在项目监控中，要经常形成，如每周或每两周，而工作绩效报告往往要间隔较长时间才定期编制，如每季度。另外，工作绩效报告可以针对特定的需要而不定期专门编制，如为配合领导对项目的检查，或者报告项目上所发生的意外事故。

4、工作绩效信息通查比较详细，便于项目团队充分了解项目执行情况，工作绩效报告可简可繁，取决于报告对象的需求。

确认范围VS项目收尾

共同点：

1、都在阶段末进行；2、都有验收工作。

不同点：

1、确认范围强调的是核实与接受可交付成果；项目收尾强调的是结束项目或阶段所要做的流程性工作。

2、确认范围强调验收项目可交付成果；项目收尾强调验收产品。